GYIK – Corvin

Általános információk:

Mi a kaszinó nyitva tartása?

A kaszinó a hét minden napján 0/24 órában nyitva tart.

Van-e dresscode?

A kaszinóban nincs kifejezett dresscode, belépés a mindennapi normáknak megfelelő, igényes öltözetben lehetséges. Nyáron a trikó és strandpapucs, egyéb évszakban a tréning ruházat mellőzendő.

Kötelező-e a ruhatár használata?

Igen, a ruhatár használata kötelező.

Bevihető-e táska a kaszinóba?

A nagyméretű táskákat el kell helyezni a ruhatárban a belépést megelőzően.

Hol tudok parkolni?

Parkolásra legközelebb a Corvin Pláza parkolóházában vagy a környező utcákban van lehetőség parkolási díj fizetése ellenében.

Kit keressek, ha taxit szeretnék?

A recepciós kollégák készséggel segítenek taxit hívni.

Lehet-e a kaszinóban mobiltelefont használni?

Elektronikus eszközök, különös tekintettel mobiltelefon, kézi számítógép vagy egyéb távközlési kommunikációs berendezés használata a játékasztaloknál tilos. Mobiltelefon használata a pénznyerő automatáknál megengedett, azonban kép –és hangfelvétel készítése a kaszinó teljes területén tilos.

Van-e a látogatásnak korhatára?

A kaszinót kizárólag 18 éven felüli személyek látogathatják.

Lehet-e dohányozni a kaszinóban?

Dohányozni a kaszinó elkülönített dohányzóhelyiségében lehet.

Regisztráció, belépés:

Mi a teendő első látogatáskor?

Első látogatáskor minden vendég számára kötelező a regisztráció, amely néhány percet vesz igénybe.

Milyen okmányok szükségesek a regisztrációhoz?

Magyar állampolgár esetében:

  • személyazonosító igazolvány és lakcímet igazoló hatósági igazolvány
  • vagy útlevél és lakcímet igazoló hatósági bizonyítvány
  • vagy kártyaformátumú vezetői engedély és lakcímet igazoló hatósági igazolvány

EU országok állampolgárai esetében: arcképes, az adott ország illetékes hatósága által kiadott fényképes úti okmány (személyigazolvány vagy útlevél), amely magyarországi tartózkodásra jogosít. A vezetői engedély nem elfogadható.

Európai Unió tagállamain kívül érkezők esetében kizárólag érvényes útlevél elfogadott.

Mi a teendő, ha elveszítem a kártyámat?

A kártya elvesztését kérjük, jelezd a kaszinó recepcióján vagy központi elérhetőségeinken, és a következő látogatás alkalmával újat állítunk ki. Egyéb teendő nincs.

Meddig tárolják az adataimat?

A személyes adatokat a kaszinó az Adatkezelési szabályzat 21. pontjában meghatározott módon kezeli. Az Adatkezelési szabályzat az alábbi linken érhető el: Adatkezelési szabályzat

Hogyan töröltethetem magam a rendszerből?

A személyes adatok törlésére vonatkozóan a kaszinó Adatkezelési szabályzatának 36. pontja az irányadó. Az Adatkezelési szabályzat az alábbi linken érhető el: Adatkezelési szabályzat

 

Tranzakciók:

Hol tudok készpénzt felvenni?

A kaszinó Corvin sétány felőli külső homlokzatán található Euronet ATM-ből van lehetőség készpénzfelvételre.

Milyen bankkártyákat fogadnak el a kaszinóban?

A következő kártyákat fogadjuk el: dombornyomott MasterCard kártyák, dombornyomott Visa kártyák, dombornyomott JCB kártyák, MasterCard Electronic kártyák, Maestro kártyák, Visa Electron kártyák, nem dombornyomott JCB kártyák, V Pay kártyák csak chip&pin alapon.

Bankkártyáról milyen valutanemben tudok pénzt felvenni?

Euroban vagy Forintban.

Mennyibe kerül a pénzfelvétel?

A kártya tranzakció vásárlásnak minősül, vagyis ingyenes.

Milyen valutákat fogadnak el?

EUR, USD, AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, GBP, JPY, NOK, PLN, SEK

Milyen valutaárfolyamot alkalmaz a kassza?

Minden kaszinóban egységes az árfolyam, a kasszáknál lehet tájékozódni a pontos árfolyamról, amely minden munkanapon frissül.

Valutaváltásra van-e lehetőség a kasszában?

A kaszinók nem pénzváltó helyek, csak vásárolni lehet valutáért, a kaszinó esetén tehát játéklehetőséget kaphatsz (például zsetont vagy ticketet) euro vagy forint pénznemben. Forintért csak forint pénznemben kaphatsz játéklehetőséget.

A kifizetések részletszabályaiért fordulj bizalommal a kaszinó kasszájához.

 

Játékok:

Milyen játékok elérhetőek a kaszinóban?

Amerikai rulett, Blackjack, Punto Banco, Ultimate Texas Hold’em Poker, elektronikus rulett, pénznyerő automaták.

A kaszinókban a játékasztalokon kihelyezett játékleírások segítenek az eligazodásokban, illetve a játékok részletes leírása elérhető a weboldal „Játékok” illetve „Pénznyerő automaták” menüpontja alatt is:

Játékok

Pénznyerő automaták

Hogyan tudok elkezdeni játszani?

A játékasztaloknál lehetőség van készpénzzel vagy a kasszában váltható zsetonnal játszani. A pénznyerő automaták készpénzt illetve un. ticketet fogadnak el, amely szintén a kasszában illetve a kaszinóban található Cashio automatában váltható.

Milyen minimum téttel tudom kipróbálni az egyes játékokat?

A pénznyerő automaták már a legkisebb, 500 Ft-os bankjeggyel is működésbe hozhatók, és az egyes játékok akár 10 Forintos téttel is kipróbálhatók, míg az elektronikus ruletteken 20 Ft a legkisebb tét.

A játékasztalok minimum tétjei változóak lehetnek, az Amerikai Rulett játékasztal már akár 500 Ft-os egyszeri téttel kipróbálható. A Blakcjack játékasztalon 1000 Ft a minimum tét.

Mi az a Jackpot?

A kaszinóban található pénznyerő automaták központi nyeremény-rendszerre vannak kötve, így a megjátszott tét nagyságától függően a pénznyerő automatákon elért nyereményen felül esély van a 4 szintű központi jackpot megnyerésére is.

Milyen téten nyerhetem meg a Jackpotokat?

  • A Minipot 10 Ft és 199 Ft közötti téten
  • A Bronz Jackpot 50 Ft és 499 Ft közötti téten
  • A Silver Jackpot 200 Ft-os téttől
  • A Gold Jackpot 500 Ft-os téttől nyerhető meg.

 

Étel–és italfogyasztás:

Üzemel-e bár a kaszinóban?

Igen, a bár – a kaszinóhoz hasonlóan – 0/24 órában üzemel.

Milyen az ételkínálat a kaszinóban?

Vendégeink friss szendvicsek, croissant, hotdog, hamburger, valamint különböző ropogtatnivalók és csokoládék közül választhatnak.

Fogyaszthatok-e kintről behozott ételt?

A kaszinó területén kizárólag a kaszinó bárjában vásárolt ételek és italok fogyaszthatók.

 

Játékosvédelem, Öntiltás:

Mi a teendő, ha ki akarom tiltatni magam a kaszinóból?

Lehetőséged van jelentős önkorlátozó nyilatkozat illetve önkizáró nyilatkozat tételére az alábbi módokon:

  • Jelentős önkorlátozó nyilatkozat tételére postai úton (teljes bizonyító erejű magánokiratban foglalva), vagy személyesen a Szerencsejáték Felügyelet ügyfélszolgálatánál van lehetőség, 1, 3 vagy 5 éves időtartamra.
  • A kaszinókban személyesen, a személyazonosság igazolásával van lehetőség önkizáró nyilatkozat tételére, 3 hónap, 6 hónap, 1 év vagy 2 év időtartamra.

További információ az alábbi weboldalon található: https://szf.gov.hu/adat/jatekosvedelem.html

Van-e lehetőségem az öntiltás feloldására?

A Szerencsejáték Felügyeletnél tett 1 éves időtartamú nyilatkozat nem vonható vissza, míg a 3 és 5 évre szóló nyilatkozat visszavonására legkorábban 2 év elteltével nyílik lehetőség.

A kaszinókban tett 3-6 hónap közötti időtartamra szóló nyilatkozat nem vonható vissza, míg a 12-24 hónapra szóló nyilatkozat visszavonására legkorábban 7 hónap elteltével nyílik lehetőség.

Hová fordulhatok, ha úgy érzem, segítségre van szükségem?

A játékosvédelmi zöld szám (80/205-352) a Szerencsejáték Felügyelet által üzemeltetett, a hét minden napján 0 és 24 óra között ingyenesen hívható telefonszám.

 

Kedves Vendégeink! Kaszinóink átmenetileg zárva tartanak. Az aktualitásokról honlapunkon, illetve Facebook oldalainkon folyamatosan tájékoztatást adunk

Dear Guests, please be informed that our casinos are temporarily closed.Follow our Facebook pages or check out our website for updates.
close